Condizioni generali del Servizio Dropship


Le presenti condizioni regolano l’acquisto in Dropshipping, tramite modalità telematiche, dei prodotti presenti sul sito www.ladyborsa.com e costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto d’acquisto di qualsiasi prodotto in Dropshipping e l’inoltro di un Ordine ne comporta l’accettazione da parte del Cliente.
Il sito è gestito da Silvia Benelli con sede in Via della Cernaia,104 -Firenze Italia.

Disposizioni Generali

Le presenti Condizioni generali del Servizio Dropship (denominate di seguito "Condizioni Generali"), regolano i rapporti contrattuali tra il "rivenditore in Dropshipping" (denominato di seguito il "Cliente") e la ditta individuale BENELLI SILVIA (denominato il “Fornitore”), con sede in Via della Cernaia, 104 Firenze attraverso il sito http://www.ladyborsa.com (denominato di seguito "sito web”).

 

Sottoscrizione delle “Condizioni Generali".

Prima di accedere al Servizio Dropship sarà richiesto al "Cliente" di sottoscrivere le "Condizioni Generali".

Il "Cliente" è tenuto a leggere attentamente le “Condizioni Generali" e dichiarare al momento della registrazione di avere letto le “Condizioni Generali".

Con l'accettazione delle “Condizioni Generali", il "Cliente" dichiara: di aver letto, compreso ed accettato integralmente e senza riserve le “Condizioni Generali”.

Il "Fornitore" si riserva il cambiamento delle "Condizioni Generali" in qualsiasi momento, comunicandolo tramite email al "Cliente" e inviando la relativa modifica della condizione.
Il "Cliente" dovrà inviare al "Fornitore" una email attestando la lettura delle condizioni modificata e l'accettazione delle stesse.
In caso contrario, il “Fornitore" dichiarerà concluso il servizio di Dropship con il "Cliente".


Normativa.

Le presenti "Condizioni Generali" disciplinano gli acquisti effettuati sul “sito web”, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza (riportati in questa pagina ), ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del consumo.


Richiesta di iscrizione al Servizio Dropship.
Il "Cliente" che vuole utilizzare il Servizio Dropship deve in primo luogo inviare una mail a silvia.benelli83@gmail.com  richiedendo il modulo di iscrizione al servizio dropship.

Il  "Fornitore" invierà al "Cliente" il modulo di iscrizione nel quale Il "Cliente" dichiarerà  di aver letto, compreso ed accettato integralmente e senza riserve le “Condizioni Generali” per l’attivazione del servizio Dropship del "sito web” presenti nella pagina relativa  http://www.ladyborsa.com/pages/condizioni-del-servizio-dropship e rinvierà per email a silvia.benelli83@gmail.com il modulo firmato.



Valutazione e accettazione.

Il "Fornitore" valuterà la richiesta ed invierà una risposta entro tre giorni mediante mail.


Invio delle informazioni sui prodotti in dropshipping.
Il "Fornitore" invierà le informazioni sui prodotti mediante file CSV contenente la descrizione dei prodotti, i prezzi riservati al “Fornitore” e i link alle immagini dei prodotti che potranno essere utilizzate per essere inserite nel "sito web” del negozio che ha aderito al servizio Dropship.

Si specifica che tutte le foto sono di proprietà del "Fornitore" e possono essere utilizzate dal “Cliente”, ma non cedute a terzi, senza l’approvazione del “Fornitore”.

Il "Fornitore" invierà il un codice sconto riservato al "Cliente" del 10% sui prodotti del "sito web”, da utilizzare nel momento dell'ordine.  

Ordine.

L'ordine avviene tramite internet sul "sito web" 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
 il "Cliente" trasmette l'ordine inserendo i propri dati relativi  e i dati di spedizione relativi all'utente finale. 

Di seguito i passaggi per poter portare a termine l'ordine. 

Per il primo acquisto sarà richiesto al "Cliente" di creare un account.


 

 Scegliere l'articolo o più articoli da inviare allo stesso "utente finale" e inserire nella casella sconto il codice sconto inviato precedentemente dal "Fornitore".

 

 Scegliere come modalità di pagamento "Servizio Dropship"  e procedere all'invio dell'ordine e aspettare la convalida scritta del "Fornitore".

 

 


Accettazione - Convalida dell’ordine, rinuncia a proporre eccezioni, conclusione del contratto, modalità di pagamento.

Il "Fornitore" invierà per mail la conferma dell’accettazione dell’ordine entro 12 ore unitamente alla richiesta di pagamento, che dovrà essere effettuato prima della spedizione.
Si ritiene che un ordine sia convalidato nel momento in cui il "Cliente" effettua il pagamento con le modalità scelte dal "Cliente" e consentite dal "Fornitore".


Mancando un qualsiasi obbligo in capo al "Fornitore" di concludere contratti e riconoscendo e accettando dal "Cliente" del "sito web" la libertà contrattuale del fornitore stesso, è, pertanto, escluso ogni diritto del "Cliente" a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Quindi il "Cliente" con l'invio dell'ordine dichiara di essere a conoscenza della possibilità che il "Fornitore" non accetti il proprio ordine e rinunci, allo stesso tempo, ad avanzare alcuna pretesa tra quelle sopra indicate e/o altre simili. Il "Cliente”, terminata la procedura d'acquisto on-line, ha l’obbligo di stampare o salvare copia elettronica e in ogni caso di conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D. lgs 185/1999 e d. leg.vo nr. 206 del 06.09.2005 sulle vendite a distanza (riportata nella pagina del "sito web" dedicata Protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza).

Il "Cliente" conferma l'ordine con il pagamento dell'oggetto.

Annullamento degli ordini.
Il “Cliente” può decidere di annullare l’ordine finché non sia stato spedito.
In caso di annullamento dell’ordine si andranno a perdere le commissioni trattenute dai vari istituti (Paypal,  Banca). Il costo della commissione per bonifico bancario è pari ad un euro.


Modalità di pagamento.

Il pagamento deve essere effettuato in anticipo rispetto alla spedizione dell’articolo inviato.

Il pagamento sarà effettuato dal "Cliente", con le modalità scelte dal "Cliente" stesso al momento dell'ordine.
Il pagamento anticipato deve includere il costo degli oggetti acquistati e le spese di spedizione.
Il "Fornitore" accetta i pagamenti effettuati con le seguenti modalità:
Pagamento tramite Conto Paypal, e su richiesta del “Cliente" anche bonifico bancario anticipato.

Per i pagamenti con bonifico bancario”, il “Fornitore” invierà la merce al ricevimento dell’effettivo accredito del bonifico bancario.
Il pagamento deve avvenire entro 2 giorni dalla convalida dell'ordine, altrimenti il "Fornitore" considererà il contratto concluso.

Spedizione.
Una volta ricevuto il pagamento, il “Fornitore" invierà all'utente finale l’oggetto o gli oggetti acquistati mediante corriere o mediante Poste Italiane entro 2-3 giorni dal pagamento.
La spedizione sarà effettuata dal lunedì al venerdì.
Contemporaneamente il “Fornitore" invierà al “Cliente" aderente il numero di tracking della spedizione.


Controllo stato dell'ordine.

Il “Cliente” riceverà da parte del “Fornitore” informazioni sullo stato del suo ordine tramite e-mail.


Caratteristiche essenziali del bene o del servizio.

Sul "sito web" sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca e di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente dal “Fornitore” presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per il loro rigorosi controlli di qualità. Il “Fornitore” non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti in vendita sono presentate sul "sito web" all'interno di ciascuna scheda prodotto.


Prezzi.
I prezzi riservati al “Cliente”  sono comunicati dal “Fornitore” per mail al “Cliente” mediante il file CSV e comunque corrispondono al 10%  di sconto rispetto ai prezzi visibili sul "sito web"

Il "Fornitore" si ritiene libero di modificare il prezzo del prodotti in qualsiasi momento e senza vincoli comunicando via email i nuovi prezzi al “Cliente”.

Dal momento della comunicazione si annullano tutti i precedenti prezzi ed entrano in vigori i prezzi comunicati.
I prezzi indicati sono IVA inclusa, ove non diversamente specificato, e privi delle spese di spedizione.


Spese e tempi di spedizione.
Ai prezzi dei prodotti vanno aggiunte le spese di spedizione con le seguenti condizioni:

• Spedizione sul territorio italiano ad esclusione delle isole : € 0,00 (già inclusa)
• Spedizione su isole del territorio italiano: € 2.00
• Spedizione nei restanti paesi dell’Unione Europea: costo € 25.00

Spedizione in tutto il territorio italiano in 2-3 giorni lavorativi.
Spedizione nei rimanenti paesi della Comunità Europea in 2-5 giorni lavorativi.
La spedizione viene effettuata mediante Corriere o Poste Italiane.
La spedizione verrà effettuata solo all'interno dell’Unione Europea.


Consegna prodotti.

La consegna dei prodotti sarà effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal "Cliente" nell'ordine. In linea di principio i prodotti saranno consegnati entro 2-3 giorni lavorativi dal pagamento. Nel caso in cui la consegna venisse ritardata per motivi non imputabili al "Fornitore", al "Cliente" verrà comunicato, per quanto possibile, la nuova data di consegna. Il "Fornitore" si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare, a propria libera discrezione, la consegna o l'adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che le derivano dal contratto di vendita, in caso di presunta frode, inadempienza o violazione da parte del "Cliente" di obblighi assunti nei confronti del "Fornitore" con precedenti ordini e/o contratti di vendita. 


Giacenza Prodotti.
Nel caso in cui il destinatario risulti assente per 2 volte al momento del passaggio del corriere, il pacco entrerà in giacenza e il costo sarà attribuito al ”Cliente”.
Il costo della giacenza è 5 euro.
Il “Cliente” che risulterà inadempiente al pagamento della giacenza avrà come seguito la risoluzione immediata del servizio di Dropship.


Fatturazione.

Per ogni ordine effettuato sul "sito web” il "Fornitore" emette fattura accompagnatoria al “Cliente” che riporta l’elenco di tutti gli articoli spediti.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal "Cliente" all'atto dell’iscrizione al servizio di Dropship.
Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico e inviate tramite email al “Fornitore”.
La fattura sarà inviata tramite email alla fine del processo di spedizione e arrivo della merce a destinazione.


Riservatezza.

Il “Fornitore” e il “Cliente” si impegnano reciprocamente a mantenere la riservatezza sulle informazioni commerciali che le parti andranno a scambiarsi, in particolar modo riguardo il portafoglio clienti e fornitori.


Privacy informativa AI SENSI DEL D.Lgs 196/2003.

Il titolare del trattamento dei dati personali del "Cliente" è Il "Fornitore" che decide sulla gestione, la sicurezza e sulle modalità del trattamento degli stessi.
In ogni caso i dati personali del “Cliente” e degli utenti finali saranno rigorosamente e scrupolosamente usati per le esclusive finalità e scopi relativi all’ordine inoltrato dal "Cliente" e quindi per ogni attività inerente la evasione e la consegna di quanto ordinato e pagato su "sito web".

Il conferimento dei dati è facoltativo; l’eventuale mancato conferimento dei dati e del consenso al loro trattamento/comunicazione comporterà l’impossibilità per il “Fornitore” di espletare la richiesta d’ordine. Ai sensi del D.Lgs 196/2003 il “Cliente”, ha il diritto di accedere ai propri dati chiedendone la correzione, l’integrazione e, ricorrendone gli estremi, la cancellazione o il blocco.


Diritto di recesso.
Le condizioni di recesso sono valide solo per il "Cliente" che ha aderito al Dropshipping. Le condizioni di recesso non sono valide per l'utente finale.

Ai sensi dell'art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, il "Cliente" ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il diritto di recesso deve essere esercitato dal "Cliente", a pena di decadenza, con l’invio di una comunicazione scritta mediate PEC all silvia.benelli@pec.it, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento dei prodotti mediante apposito form inviato dal “Fornitore”.


Reso Prodotti.

I prodotti resi devono essere restituiti al “ Fornitore” entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna al "Cliente". I prodotti resi devono essere restituiti integri e nella confezione originale. Se inutilizzabile, si può sostituire la scatola originale con un’altra di equivalente grandezza e resistenza.

In ogni caso, la merce deve essere resa con contenuto originale completo ed in condizioni perfette; diversamente, il reso non verrà accettato.

IL RESO dovrà essere effettuato al seguente indirizzo:

BENELLI SILVIA
VIA DELLA CERNAIA, 104
50129 FIRENZE
3388363448

Articoli esclusi dal diritto di recesso.
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato dal “Fornitore” , ad eccezione di articoli confezionati su misura o personalizzati.

Spese spedizione reso prodotti.

In caso di recesso i costi per la restituzione dell’articolo, spedizione e imballaggio sono a carico del “Cliente”

Rimborso.

La procedura di rimborso sarà attivata nel momento dell’arrivo dell’articolo presso la sede del “Fornitore”.
Il rimborso verrà effettuato a scelta del “Cliente” mediante: a) bonifico bancario su conto a lui intestato se il "Cliente" ha scelto di pagare a mezzo bonifico; b) storno sul conto pay pal se il "Cliente" ha scelto di pagare con pay pal.
La tempistica del rimborso dipende dagli istituti bancari.
Il rimborso non comprenderà le spese di spedizione per l’invio del materiale e per le spedizioni del recesso.
Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui il "Fornitore" viene a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del "Cliente".
Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.
Con la ricezione da parte del "Fornitore" della comunicazione con cui il "Cliente" manifesta la volontà di recedere, e della ricezione del materiale rinviato le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto e dalla proposta contrattuale, fatte salve, nell’ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto o in parte eseguite, le obbligazioni previste dall’art. 67 del Decreto Legislativo n. 206/2005.

Nota di Credito.
Concluso il rimborso sarà inviata la nota di credito al “Fornitore”.

Responsabilità per danno da prodotti difettosi.
Per quanto riguarda eventuali danni provocati da prodotto difettoso, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo). Il “Fornitore”, nella qualità di distributore dei prodotti tramite il "sito web”, si libera da qualsiasi responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando il nome del relativo produttore del prodotto.

Fornitura non richiesta.
1. E' vietata la fornitura di beni o servizi al "Cliente"in mancanza di una sua previa ordinazione nel caso in cui la fornitura comporti una richiesta di pagamento.
2. Il "Cliente" non e' tenuto ad alcuna prestazione corrispettiva in caso di fornitura non richiesta. In ogni caso la mancata risposta non significa consenso.


Dati del venditore.

Silvia Benelli via della Cernaia 50129 firenze, FI Italia Telefono: 3388363448 Email: silvia.benelli83@gmail.com. Numero registro delle imprese: 614091. Numero Partita IVA: IT 06258850483


Conclusione Servizio Droship.

Il servizio dropship si può interrompere in qualsiasi momento, senza penali, senza motivo da entrambe le parti: Fornitore/Cliente.
L’interruzione del servizio da parte del Cliente va comunicata tramite email a silvia.benelli83@gmail.com.
L'interruzione del servizio da parte del “Fornitore” va comunicata all'indirizzo adoperato dal “Cliente” per le comunicazioni.

Al momento della fine dei rapporti, sia da parte “Cliente” sia da parte “Fornitore”, verranno interrotti tutti i pagamenti ed evasi gli ultimi ordini in sospeso e nulla sarà dovuto alle due parti.



Servizio Clienti.
Il servizio clienti del "sito web” è a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni: mediante mail a silvia.benelli3@gmail.com o chiamando il numero 338/8363448.
Il servizio reclami è attivo da Lunedi al Sabato, escluse le festività dalle ore 09.00 alle ore 18.


Data creazione "condizioni generali": 02/02/2017
Data ultima modifica:02/02/2017












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